İptal ve İade Koşulları

Demo talebi oluşturmak ve hazırlanan taslağı incelemek tamamen ücretsizdir. Bu aşamada kapora, ön ödeme veya imzalı sözleşme talep edilmez. Taslağı beğenmezseniz süreçten hiçbir bedel ödemeden ayrılabilirsiniz; herhangi bir iptal bildirimi yapmanız dahi gerekmez.

Demoyu onaylayıp ödemeyi yaptıktan sonra ancak site henüz yayına alınmadan önce vazgeçerseniz, o ana kadar yapılan hazırlık çalışması ile üçüncü taraflara ödenmiş ve iadesi mümkün olmayan masraflar (alan adı tescil bedeli gibi) düşülerek kalan tutar iade edilir. İade, talebinizin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.

Site kendi alan adında yayına alındıktan sonra hizmet tamamlanmış sayılır ve tek seferlik hizmet bedeli iade edilmez. Bunun sebebi, hizmetin işletmenize özel olarak hazırlanmış olması ve alan adı ile barındırma maliyetlerinin oluşmuş olmasıdır. Ayrıntısı için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasındaki cayma hakkı maddesine bakabilirsiniz.

Teslim edilen site, onayladığınız demodan veya teklifte tanımlanan kapsamdan esaslı şekilde farklıysa ya da teknik bir kusur içeriyorsa, kusur ücretsiz olarak giderilir. Kusurun makul sürede giderilememesi hâlinde bedel iadesi talep edebilirsiniz. Bu hak, teslimden sonra da geçerlidir.

Abonelik aylıktır ve istediğiniz zaman iptal edilebilir. İlk ay deneme süresidir; bu süre içinde vazgeçerseniz aylık ücret tahakkuk etmez.

İptal talebiniz, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; ödemesi yapılmış dönem için iade yapılmaz, sonraki dönemler için ücret alınmaz. Yıllık peşin ödemede ise kullanılmayan tam aylara karşılık gelen tutar, yıllık ödemede uygulanan indirim düşülerek iade edilir. Kurulum ücreti, kurulum tamamlandığı için iadeye konu değildir.

İlk yıl alan adı ve barındırma paket fiyatına dahildir. İkinci yıldan itibaren yenileme tercihe bağlıdır ve yenileme tarihi süresi dolmadan yazılı olarak bildirilir. Yenilemek istemezseniz herhangi bir ücret tahakkuk etmez; alan adı sizin adınıza tescilli olduğu için dilediğiniz sağlayıcıya taşıyabilirsiniz.

İptal ve iade talebinizi destek@tektiklahizmet.com adresine yazarak veya iletişim sayfamızdaki kanallardan iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.