Ana Sayfa
Yardım

Sıkça Sorulan Sorular

Online terapi nasıl işliyor?+

7 soruluk akıllı testi çözüp size önerilen uzmanlardan birini seçiyorsunuz. Uygun bir saate randevu alıyor ve seans saatinde güvenli görüntülü bağlantıyla uzmanınızla görüşüyorsunuz.

Ücretsiz tanışma görüşmesi var mı?+

Evet. Ücretli seansa geçmeden önce uzmanla 15 dakikalık ücretsiz tanışma görüşmesi yapabilirsiniz.

Ödeme güvenli mi?+

Tüm ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz platformumuzda saklanmaz.

Randevumu iptal edip iade alabilir miyim?+

Seans başlamadan önce randevunuzu "Randevularım" sayfasından iptal edebilirsiniz. Ücretli seanslarda iptal sonrası ücret iadeniz başlatılır ve o saat yeniden herkese açılır.

Uzmanların diploması doğrulanıyor mu?+

Evet. Platformdaki her uzmanın diploması ve kimliği ekibimizce incelenip onaylanır. Onaylı uzmanlar profilinde "Diploması ve Kimliği Onaylı Uzman" rozetiyle görünür.

Görüşmelerim gizli mi?+

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur. Seans içerikleri uzman-danışan gizliliği ilkesine tabidir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Psikolog olarak nasıl başvururum?+

"Uzman Başvurusu" sayfasından profil fotoğrafı, diploma/CV ve banka bilgilerinizle başvurabilirsiniz. Onay sonrası panelinizden takviminizi doldurup danışan kabul etmeye başlarsınız. Her ücretli seansın %90'ı size aittir.

Başka sorunuz mu var? Bize ulaşın