Mesafeli Satış Sözleşmesi

Hizmet sağlayıcı: Ferhat Tatlısu — TekTıklaHizmet · Lalapaşa Mah. Ankara Sk. No:15 D:2, Yakutiye / Erzurum · Kazımkarabekir V.D. 8310849473 · destek@tektiklahizmet.com

Alıcı: hizmeti sipariş eden gerçek veya tüzel kişi. Alıcının bilgileri, onaylanan teklif ve düzenlenen faturada yer alır.

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın işletmesi için web sitesi tasarım, kurulum ve yayına alma hizmeti ile — talep edilmişse — WhatsApp Asistanı hizmetinin sunulmasıdır. Hizmetin kapsamı, Alıcı'ya sunulan ve Alıcı tarafından onaylanan yazılı teklifte belirlenir.

Web sitesi paketleri 10.000 ₺ ile 21.000 ₺ arasında, tek seferlik ödemeyle sunulur. Tüm paketlere 1 yıllık alan adı ve barındırma dahildir; alan adı Alıcı adına tescil edilir. Güncel paket içerikleri ve fiyatlar ana sayfadaki fiyat bölümünde yer alır. Alıcı için geçerli olan fiyat, onaylanan tekliftekidir.

WhatsApp Asistanı hizmeti aylık aboneliktir: 3.000 ₺ kurulum ve aylık 990 ₺ (yıllık peşin 9.900 ₺). Gelişmiş ve Premium paketlerde kurulum ücreti alınmaz.

Fiyatlara KDV dahil olup olmadığı teklifte ayrıca belirtilir. Ödeme karşılığında fatura düzenlenir.

Ödeme, Alıcı'nın hazırlanan demo taslağını onaylamasının ardından alınır. Demo aşamasında kapora veya ön ödeme talep edilmez. Ödeme havale/EFT veya tarafımızca ayrıca iletilecek yöntemle yapılır; site üzerinden online kart ödemesi alınmamaktadır.

Web sitesi, Alıcı'nın hizmet için gerekli bilgileri (işletme adı, iletişim bilgileri, varsa logo ve fotoğraflar) eksiksiz ilettiği andan itibaren 48 saat içinde yayına alınır. Bu süreye Alıcı'nın demo üzerinde talep ettiği düzeltmeler için geçen süre dahil değildir. Alıcı'dan kaynaklanan bilgi/içerik gecikmeleri süreyi uzatır.

Tüketici sıfatını haiz Alıcı, kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler ile Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Web sitesi Alıcı'nın işletmesine özel hazırlandığından, Alıcı demoyu onaylayıp ödemeyi yaptığında hizmetin ifasına başlanmış olur ve bu noktadan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Buna karşılık Alıcı, demoyu onaylayana kadar hiçbir yükümlülük altına girmez ve süreçten ücretsiz olarak vazgeçebilir.

WhatsApp Asistanı aboneliğinde ilk ay deneme süresidir; Alıcı bu süre içinde vazgeçerse aylık ücret tahakkuk etmez. İptal koşullarının ayrıntısı İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

Alıcı, hizmetin ifası için gerekli bilgi ve içerikleri zamanında iletmekle ve bu içerikler üzerinde kullanım hakkına sahip olmakla yükümlüdür. Alan adının ikinci yıldan itibaren yenilenmesi Alıcı'nın tercihine bağlıdır; yenileme tarihi süresi dolmadan Alıcı'ya yazılı olarak bildirilir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatını haiz Alıcılar için parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri; diğer hâllerde Erzurum mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Şikâyet ve itirazlarınızı öncelikle destek@tektiklahizmet.com adresine iletebilirsiniz.