Web sitesi fiyatları: esnaf neye ne kadar ödemeli?

Web sitesi için alınan teklifler birbirinden çok farklı çıkabiliyor. Aradaki fark çoğu zaman tasarımın kalitesinden değil, fiyata nelerin dahil edildiğinden kaynaklanıyor. Bu yazıda web sitesi fiyatlarını neyin belirlediğini, teklifleri nasıl karşılaştıracağınızı ve ilk yıldan sonra ne ödeyeceğinizi anlatıyoruz.

Web sitesi fiyatını ne belirler?

Bir işletme sitesinin fiyatını dört şey belirler:

• Sayfa sayısı: tek sayfalık bir tanıtım sitesi ile hizmetler, hakkımızda ve iletişim gibi ayrı sayfaları olan bir site aynı emek değildir.
• Özellikler: galeri, ürün kataloğu, form, çok dil, online ödeme. Her özellik hem yapım hem bakım süresi ekler.
• İçerik emeği: metinleri kim yazıyor, fotoğrafları kim düzenliyor?
• Dahil olan hizmetler: alan adı, barındırma, SSL, Google kaydı, teslim sonrası destek.

Online mağaza (e-ticaret) ayrı bir kategoridir; ödeme altyapısı, stok ve kargo entegrasyonu gerektirdiği için tanıtım sitesiyle fiyat karşılaştırması yapılmamalıdır.

Fiyatın içinde ne olmalı?

Bir işletme sitesi teklifinde şu kalemlerin dahil olup olmadığı açıkça yazmalı:

• Alan adı (siteadiniz.com): ilk yıl dahil mi, kimin adına alınıyor?
• Barındırma: kaç yıl dahil, yenileme ücreti ne kadar?
• SSL sertifikası: https için gerekli, ayrıca ücretlendirilmemeli.
• Mobil uyum: ayrı bir "mobil paket" diye satılmamalı, standart olmalı.
• İçerik girişi: metin ve fotoğrafları siteye kim yerleştiriyor?
• Teslim sonrası düzeltme: kaç düzeltme dahil, sonrası ne kadar?

Sonradan çıkan sürpriz kalemler

Düşük görünen tekliflerin çoğunda bu kalemler fiyatın dışında tutulur ve iş bittikten sonra ayrıca faturalanır: alan adı yenileme, barındırma yenileme, SSL, e-posta hesabı, ek sayfa, fotoğraf düzenleme, "yönetim paneli" eğitimi.

Teklifi alırken tek soru sorun: "Bu fiyatın dışında bir yıl içinde bana kesilecek başka bir fatura var mı?" Yanıtı net değilse fiyat da net değildir.

3 yıllık maliyet: doğru karşılaştırmanın yolu

İki teklifi yalnızca ilk ödemeye bakarak karşılaştırmak yanıltır. Kâğıda üç satır yazın:

1. İlk ödeme (yapım + ilk yıl)
2. 2. yıl (alan adı + barındırma yenileme + varsa bakım ücreti)
3. 3. yıl (aynı kalemler)

Üçünü toplayın. Aylık abonelikli bir teklifte aylık ücreti 36 ile çarpın. Karşılaştırmayı bu toplamlar üzerinden yapın. Çoğu zaman "ucuz" görünen teklifin üç yılın sonunda en pahalısı olduğunu görürsünüz. İkinci yıl ödenen kalemleri web sitesi bakımı nedir, ikinci yıl ne ödenir? yazısında ayrıntılı anlattık.

Aylık ödeme mi, tek seferlik mi?

Bazı firmalar siteyi aylık abonelikle veriyor. Bu modelde toplam maliyet birkaç yıl içinde tek seferlik ödemeyi aşabiliyor ve aboneliği bıraktığınızda site de kapanıyor. Aylık modeli tercih edecekseniz, ödemeyi bıraktığınızda sitenin ve alan adının size kalıp kalmadığını mutlaka sorun.

WhatsApp asistanı, düzenli içerik üretimi veya reklam yönetimi gibi devam eden hizmetlerde aylık ödeme makuldür, çünkü karşılığında sürekli bir iş yapılır.

Ucuz teklifte neyin eksik olduğunu anlamak

Çok düşük bir fiyat genelde şu üçünden biri anlamına gelir: hazır bir şablonun içeriği değiştirilmeden verilmesi, alan adı ve barındırmanın fiyata dahil olmaması ya da teslimden sonra hiçbir destek verilmemesi.

Bunların hiçbiri baştan söylendiği sürece yanlış değil. Sorun, söylenmediğinde çıkıyor. Şablon ile özel tasarım arasındaki farkı hazır şablon mu, size özel site mi? yazısında anlattık.

Pahalı teklif her zaman daha iyi mi?

Hayır. Bir esnaf sitesinin işi, müşteriyi telefona ya da WhatsApp'a getirmektir. Bu işi yapmayan animasyonlar, gereksiz sayfalar ya da kullanmayacağınız bir yönetim paneli fiyatı artırır ama müşteri getirmez. Teklifteki her kalemin "bu bana müşteri getirir mi?" sorusuna cevabı olmalı.

Ödemeyi ne zaman yapmalı?

Tamamını baştan ödemek, iş bitmeden karşı tarafın motivasyonunu düşürebilir. En güvenlisi, sonucu gördükten sonra ödemektir. Bunu kabul etmeyen bir firmayla çalışacaksanız en azından ödemeyi aşamalara bölün ve her aşamanın ne teslim edeceğini yazılı alın. Teklif görüşmesinde sormanız gereken diğer sorular: web sitesi yaptırırken sormanız gereken 10 soru.

Bizim fiyatlarımız

Şeffaflık adına kendi rakamlarımızı da yazalım. Hepsi tek seferlik ödemeyle:

• Başlangıç, 10.000 ₺: tek sayfalık site, WhatsApp ve arama butonu, fotoğraf alanı
• Orta, 13.000 ₺: ürün veya hizmet galerisi, Google Haritalar işletme kaydı
• Gelişmiş, 16.000 ₺: Google için SEO düzeni, SSS bölümü, 1 yıl öncelikli destek
• Premium, 21.000 ₺: çok sayfalı site, özel form, Türkçe + İngilizce

Hepsine 1 yıl alan adı ve barındırma dahil, alan adı işletme sahibinin adına alınıyor, SSL ücretsiz. İkinci yıldan itibaren yalnızca yenileme ücreti var ve süresi dolmadan yazılı olarak bildiriyoruz. Ödemeyi demo onaylandıktan sonra alıyoruz; kapora yok.

Paketlerin tam içeriği ve süreç için: web sitesi yaptırmak. Paraya karar vermeden önce nasıl görüneceğini merak ediyorsanız: web sitesi örnekleri.